Xu hướng One - Stop Shop ngành VLXD phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng
Trước thực trạng nhiều loại vật liệu xây dựng (VLXD) từ tôn, thép, gạch, xi măng cho đến những món đồ nội thất đang bị làm giả tràn lan, mô hình cửa hàng One - Stop Shop, cung cấp tất cả dịch vụ tại một điểm đến, phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng, vừa trở thành giải pháp tránh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
One - Stop Shop (tạm dịch: Một điểm đến cho mọi nhu cầu) là mô hình cung cấp hàng loạt sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng trong cùng một điểm đến duy nhất, khách hàng có thể lựa chọn, mua sắm và sử dụng nhiều dịch vụ cho các nhu cầu khác nhau của mình.
Theo các chuyên gia, so với việc tìm đến nhiều sản phẩm riêng biệt cho từng loại nhu cầu khác nhau, việc phân phối sản phẩm theo mô hình One - Stop Shop giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức. Đặc biệt, mô hình One -Stop Shop khá phù hợp với cuộc sống bận rộn hiện nay, nhờ vào việc cung cấp môi trường mua sắm tích hợp và tối ưu hóa, khách hàng sẽ được trải nghiệm mua sắm liền mạch, tiện lợi và dễ dàng hơn.
Chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình mua sắm vật liệu xây dựng, Anh Huỳnh Chí Danh, ngụ tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cho biết “Mua hàng ở những siêu thị VLXD lớn thì rất an tâm về chất lượng, chất liệu. Tại Hoa Sen Home thì bán đầy đủ các mặt hàng để mình lựa chọn, không phải đi nhiều cửa hàng, đi mua một chỗ là có đủ mọi thứ cho gia đình.”
Thực tế cho thấy, tại các chuỗi hệ thống cửa hàng, siêu thị VLXD điển hình như tại Hoa Sen Home đang áp dụng khá thành công việc phân phối vật liệu xây dựng theo mô hình One - Stop Shop. Ra mắt từ năm 2021, chuỗi hệ thống Siêu thị Vật liệu Xây dựng & Nội thất Hoa Sen Home đang triển khai hơn 3000 mã sản phẩm từ sắt, thép, gạch, ngói, thiết bị vệ sinh, tôn, công cụ dụng cụ, đồ điện nước,...
Tất cả sản phẩm tại Hoa Sen Home đều được trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt và được bảo chứng chất lượng bằng thương hiệu của Tập đoàn Hoa Sen.
Tại Hoa Sen Home, các sản phẩm phong phú về mẫu mã, màu sắc và đa dạng về chủng loại, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Thêm vào đó, đội ngũ tư vấn viên của Hoa Sen Home cũng sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng quan tâm để có thể chọn được những sản phẩm tốt nhất cho ngôi nhà, công trình của mình.
Ông Phạm Định, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Hoa Sen, cho biết: “Tất cả sản phẩm kinh doanh tại Hoa Sen Home đều được kiểm tra và đánh giá chất lượng nghiêm ngặt từ quá trình đầu vào, sản xuất, trước khi nhập kho và đến tay khách hàng. Những sản phẩm này được Hoa Sen cam kết với 5 tiêu chí vàng: Đúng giá, Đúng tiêu chuẩn, Đúng chất lượng, Được bảo hành và Giao hàng nhanh.”
Trong thời gian tới, dự kiến mô hình One-Stop Shop sẽ tiếp tục phát triển mạnh và rộng rãi, đặc biệt là trong lĩnh vực vật liệu xây dựng.
Theo các chuyên gia, so với việc tìm đến nhiều sản phẩm riêng biệt cho từng loại nhu cầu khác nhau, việc phân phối sản phẩm theo mô hình One - Stop Shop giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức. Đặc biệt, mô hình One -Stop Shop khá phù hợp với cuộc sống bận rộn hiện nay, nhờ vào việc cung cấp môi trường mua sắm tích hợp và tối ưu hóa, khách hàng sẽ được trải nghiệm mua sắm liền mạch, tiện lợi và dễ dàng hơn.
Chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình mua sắm vật liệu xây dựng, Anh Huỳnh Chí Danh, ngụ tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cho biết “Mua hàng ở những siêu thị VLXD lớn thì rất an tâm về chất lượng, chất liệu. Tại Hoa Sen Home thì bán đầy đủ các mặt hàng để mình lựa chọn, không phải đi nhiều cửa hàng, đi mua một chỗ là có đủ mọi thứ cho gia đình.”
Thực tế cho thấy, tại các chuỗi hệ thống cửa hàng, siêu thị VLXD điển hình như tại Hoa Sen Home đang áp dụng khá thành công việc phân phối vật liệu xây dựng theo mô hình One - Stop Shop. Ra mắt từ năm 2021, chuỗi hệ thống Siêu thị Vật liệu Xây dựng & Nội thất Hoa Sen Home đang triển khai hơn 3000 mã sản phẩm từ sắt, thép, gạch, ngói, thiết bị vệ sinh, tôn, công cụ dụng cụ, đồ điện nước,...
Tất cả sản phẩm tại Hoa Sen Home đều được trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt và được bảo chứng chất lượng bằng thương hiệu của Tập đoàn Hoa Sen.
Tại Hoa Sen Home, các sản phẩm phong phú về mẫu mã, màu sắc và đa dạng về chủng loại, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Thêm vào đó, đội ngũ tư vấn viên của Hoa Sen Home cũng sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng quan tâm để có thể chọn được những sản phẩm tốt nhất cho ngôi nhà, công trình của mình.
Ông Phạm Định, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Hoa Sen, cho biết: “Tất cả sản phẩm kinh doanh tại Hoa Sen Home đều được kiểm tra và đánh giá chất lượng nghiêm ngặt từ quá trình đầu vào, sản xuất, trước khi nhập kho và đến tay khách hàng. Những sản phẩm này được Hoa Sen cam kết với 5 tiêu chí vàng: Đúng giá, Đúng tiêu chuẩn, Đúng chất lượng, Được bảo hành và Giao hàng nhanh.”
Trong thời gian tới, dự kiến mô hình One-Stop Shop sẽ tiếp tục phát triển mạnh và rộng rãi, đặc biệt là trong lĩnh vực vật liệu xây dựng.
VLXD.org (TH)
